F.A.Q.

Welke printer gebruiken jullie?
Wij gebruiken de Ender 5 van Creality.


Wat is PLA precies?
PLA is de afkorting van polylactic acid, ook wel bekend in het Nederlands als polymelkzuur. Dit is een polymeer (plastic) dat op een biologische wijze kan worden afgebroken. Dit type plastic is dus erg duurzaam. Daarnaast is het een sterk plastic.

Welke kleuren hebben jullie?
Wij hebben de volgende kleuren van links naar rechts: | Geelgroen | Wit | Magenta | Zwart | Goud | Donkerblauw | Donkergroen | Zilver | Rood | Glow in the dark* |

Zoekt u een kleur die hier niet tussen staat? U kunt ook producten in andere kleuren bestellen bij ons wanneer de totale bestelling meer dan €25 is in die kleur. Dit kunt u aanvragen via mail.

*Glow in the dark wordt groen als het in het licht heeft gestaan.

Hoe werkt het bestellen van een 3D-foto precies?
U kunt deze bestellen via onze website. Wanneer de bestelling is geplaatst nemen wij contact met u op via mail. U kunt vervolgens via de mail de foto doorsturen. Op deze manier gaat de kwaliteit van de foto niet verloren.

Ontwerpen jullie alle producten zelf?
Wij proberen zo veel mogelijk producten zelf te ontwerpen. In de toekomst willen wij een team bouwen, die zelf volledig ontwerpen maakt.


Hebben jullie alle producten op voorraad?
Nee wij hebben niet alle producten op voorraad. Sterker nog bijna geen. Wij printen op bestelling. Dit kan er voor zorgen dat er soms een iets langere levertijd is. Aan de andere kant zorgt dit ervoor dat klanten de kans kunnen krijgen om hun producten eventueel te personaliseren.


Is het mogelijk één product meerdere kleuren te geven?
Het is helaas niet mogelijk om één product meerdere kleuren te geven. Wanneer een product uit meerdere onderdelen bestaat is dit wel mogelijk.


Hoe lang duurt het om een product te printen?
De printtijd kan erg variëren. Wij hebben printtijden tussen de 30 minuten en 10 uur per product.


Ik wil een naam op een product laten zetten, kan dit?
Ja, dit kan zeker! Wij bieden voor €1,- (per artikel extra) aan om er een persoonlijke tekst op te zetten. Dit kan door het “Product personaliseren” toe te voegen aan het winkelmandje. Deze is te vinden onder de categorie personaliseren.


Ik heb een eigen idee om te printen. Kunnen jullie dit uitvoeren?
Wij kunnen opdrachten van klanten printen vanuit een eigen idee. Prijs is afhankelijk van verschillende factoren.

Waarom komt er €0,36 bij de bestelling voor “Kosten online afrekenen”?
De kosten om een bestelling online te kunnen afrekenen zijn €0,36 bij bedragen onder de €15. Dit bedrag moeten wij per bestelling afdragen om zo een online betaalmogelijkheid te hebben. Wij konden er ook voor kiezen om dit bedrag in de prijzen te rekenen. Wanneer een klant dan meerdere producten heeft zal hij meerdere keren die €0,36 moeten betalen. Dit vinden wij niet eerlijk. Vandaar dat wij dit los toevoegen aan het winkelwagentje.


Kunnen de producten overal tegen?
Het is beter om de producten niet langdurig in de zon te plaatsen. Ook kunnen de producten, wanneer je ze vult met water, water lekken. Het plastic mag ook niet blootgesteld worden aan een temperatuur hoger dan 55 graden Celsius. Bij onze kaarsenhouders is hiermee rekening gehouden en kunt u gewoon een echte kaars gebruiken zolang u maar het zilveren bakje om het waxinelichtje houdt.


Wat zijn imperfectie producten precies?
Deze producten hebben schoonheidsfoutjes. Deze staan ook vermeld in hun omschrijving. Wij vinden het zonde om deze producten weg te gooien terwijl deze nog prima te gebruiken zijn.

Levering

Levertijd
De levertijd is afhankelijk van verschillende factoren zoals de printtijd en de drukte. Levertijd zal meestal tussen de 3 en 7 dagen liggen. Bij enorme drukte kan het uitlopen tot ongeveer 2 weken.

Heeft u een spoed bestelling?
Neem dan contact met ons op via ons mailadres: info@fun-printing.nl. Wij zullen dan zo snel mogelijk contact met u opnemen en kijken wat er mogelijk is.

Verzendkosten
Verzendkosten zijn afhankelijk van de product soort en de hoeveelheid producten. Wij kunnen helaas niet via ons bestelsysteem zeggen hoeveel de verzendkosten gaan zijn. Wij hanteren de verzendkosten van PostNL. Sommige van onze artikelen passen door de brievenbus en anderen zullen in een pakketje komen. Prijzen van PostNL zijn als volgt:
-Brief formaat tot 50 gram €2,00
-Brievenbus pakketje tot 2 kg €4,00
-Pakketje €6,75

U kunt uw keuze maken bij het plaatsen van de bestelling. Let erop dat sommige producten in een envelop (brief formaat) kapot kunnen gaan. Wij kunnen in ons bestelsysteem niet automatisch de juiste verzendmethode qua maat geven. Wanneer de door u gekozen verzendoptie niet geschikt is voor de geplaatste bestelling nemen wij contact met u op.

Ophalen
Woont u in de buurt of komt u in de buurt van Werkendam of Roosendaal. Dan kunt u uw bestelling ook ophalen. Dit is gratis. U kunt deze optie kiezen in het bestelproces. De ophaalmomenten zijn als volgt:
– Doordeweeks (vroege avond) in Werkendam
– Weekend in Roosendaal*
Wij spreken met u via mail een dag en tijd af en geven u het adres.
*De meeste weekenden is het mogelijk in Roosendaal af te halen. Niet elk weekend.

Voorwaarden

3D printer
Wij maken de producten met een 3D printer. De producten zijn daardoor nooit helemaal perfect.


Materiaal
Wij zijn niet verantwoordelijk voor producten die kapot gaan. De producten die wij maken zijn van plastic en kunnen dus ook breekbaar zijn.


Levering
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de postbezorging.